Le Marketing Alternatif

STAR Communication

QUI SOMMES-NOUS ?

Notre Savoir Faire

Made In Cantal

Notre société fait parti d’une nouvelle génération de centre de contact. Son implantation stratégique au coeur des volcans d’Auvergne lui permet d’employer un personnel qualifié, fidèle et loin du stress des villes en surpopulation. C’est une véritable force face à une concurrence misant sur la surproduction et le traitement abondant d’appels.

Nos services STAR Gest, STAR Prospect et STAR Overflow visent essentiellement sur la qualité de la communication. La négligence actuelle de cet art, consistant à imposer ses idées sans écouter celle de son interlocuteur, mêlé à un certain nombre de vices de procédures ont brimé le domaine de la télé-prospection. C’est ce qui a contribué à rendre l’accès au prospect nettement plus délicat. A l’aide d’une approche honnête et structurée, nos espérances vont bien au delà de la simple rentabilité.

NOS SERVICES

  • STAR PROSPECT

    Que vous recherchiez de nouvelles cibles pour élargir votre clientèle ou que vous souhaitiez développer votre chiffre d’affaire nous vous accompagnons dans l’acquisition de nouveaux prospects, vous mettant en relation directe avec des personnes intéressées par vos services.

    Le meilleur moyen d’alléger votre planification et d’optimiser vos déplacements. La prise de rendez-vous est un métier à part entière qu’il convient de déconnecter de l’entreprise pour davantage d’efficacité.

    Plus de visites = Plus d’actes de vente = Plus de commandes, nous vous offrons une entrée dans la spirale du succès.

  • STAR GEST

    Nous réalisons des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients afin de connaître le niveau de satisfaction de vos produits mais aussi sur les contacts qu’ils auront eu avec l’entreprise.

    Nous transformons vos fichiers clients en fichiers qualifiés :
    - Augmenter la fiabilité des informations en les mettant à jour
    - Compléter vos fichiers
    - Créer un document unique en adéquation avec votre stratégie marketing

    Nous gérons vos invitations et vos actions promotionnelles en campagne d'appels sortants, campagne SMS et/ou emailing, pour une journée portes ouvertes, une formation, une démonstration ou tout autre action événementielle. Une fois l’opération terminée, nous vous transmettons une base de données reprenant l’ensemble des informations récoltées.

  • STAR OVERFLOW

    Votre standard est débordé ? Vous n’arrivez plus à assurer l’accueil téléphonique de vos clients ?

    Notre agence prend le relais en répondant aux appels selon votre procédure d’accueil.

    Le développement de votre activité, la satisfaction de votre clientèle, l’apport de nouveaux clients, tout cela transite souvent par le téléphone. Il est donc primordial d’assurer un accueil téléphonique de qualité pour afficher l’image d’une entreprise organisée, sérieuse et dynamique.

L'EQUIPE

  • coralie
    CORALIE
  • claudine
    CLAUDINE
  • jocelyne
    JOCELYNE
  • jessica
    JESSICA
  • jean-noel
    JEAN-NOEL
  • jean-noel

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STAR COMMUNICATION

3 Avenue des Volontaires

15000 AURILLAC

04 71 43 06 54